چهارمین همایش اندازه گیری وتحلیل شاخص های KPI در ایران

دلایل برگزاری این همایش


 مدیریت وراهبری عملکرد شرکت ها وهدایت آنها در مسیر تحقق اهداف تعیین شده ، الزامی مهم وتعیین کننده برای موفقیت وکامیابی  و حیات کسب وکارها است .

دراین ارتباط سایت بیزینس مانیتورایران ، در راستای ماموریت خود وبا هدف تبیین ومعرفی شاخص های فوق ونیز ایجاد امکان الگویابی وترازیابی در بخش های صنعت ، هدمات وکشاورزی  ، اقدام به طراحی و برنامه ریزی این همایش یک روزه با عنوان فوق  نموده است .

این همایش که چهارمین آن است در پی همایش های قبلی ، وبا هدف تبیین اهمیت سنجش وتحلیل  میزان تحقق استراتژی ها براساس شاخص های KPI طراحی واجراء می گردد .

این برنامه  درپی آن است تا ضمن معرفی شاخص های KPI، مقادیر عددی وکمیت های مربوط به آنها را در هریک از انواع شرکت ها نشان داده واز این طریق ضمن ارایه تصویری روشن ازشاخص های KPI  ، مقادیر وکمیت های عددی مربوط به هریک ازآنها را در حوزه های مختلف شرکت ها  معرفی نماید.

نحوه ی برگزاری این همایش


در مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) بسیار مهم است که معیارهایی برای سنجش عملکرد ایجاد شوند. اما این معیارها ممکن است از شرکت و سازمانی به شرکت یا سازمان دیگر متفاوت باشند. این امر بدان دلیل است که معیارها معمولا علاوه بر اهداف و مقاصد شرکت‌ها، به ماهیت کسب و کار نیز بستگی دارند. برای کمک به سازمان‌ها در بخشی از فرآیند کسب و کار از طریق تجزیه و تحلیل داده‌ها، باید شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) برای ارزیابی و تعیین وضعیت فعلی کسب و کار و توصیه بهترین روش ممکن برای رشد و توسعه کسب و کار تعیین گردند.

ذیلا مواردی  که باید درباره KPI مورد توجه قرار بگیرند اشریح می گرددند :

۱- باید منطبق و درست باشد؛

۲- محرمانه باشد ولی در عین حال همواره در دسترس باشد؛

۳- به طور مستقیم اثربخشی و کارآیی یک کسب و کار را منعکس کند؛

۴- در اتخاذ تصمیم‌ مناسب به مدیران کمک کند.

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) برای یک کسب و کار حیاتی هستند و روش‌های متعددی وجود دارد که می­توان از آن­ها برای تعیین معیارهای احتمالی که در عمل برای کسب و کار قابل استفاده هستند، بهره­ مند شد. اگر چه این امر ممکن است برای برخی از موارد به عنوان یک نوع چالش بروز پیدا کند، توصیه می‌شود که معیارها و شاخص‌های کلیدی ارائه گردند که واقعا قابل دستیابی و قابل اندازه‌گیری هستند.

چگونه یک فرد می‌تواند انتظار رسیدن به هدف خاصی را داشته باشد، در صورتی که وی قادر به انجام تمام مواردی که در زمینه آماده‌سازی و برنامه‌ریزی لازم است، نباشد؟

کاربردی و منطقی بودن در ارائه شاخص های کلیدی، قطعاً می‌تواند بهترین نتیجه را از پتانسیل افراد حاصل نماید. با آگاهی از هماهنگی مناسب فرایندها با اهداف و عملکرد تجاری که باید اندازه‌گیری شوند، مطمئنا همه چیز درست پیش خواهد رفت.

این همایش در پی تبیین موضوعات وعوامل فوق برای شرکت کنندگان است .

برخی از شاخص هایی که دراین همایش مورد بجث قرار می گیرند


 

شاخص هاي كليدي عملكرد در مديريت و طراحي كانال توزيع

Number of Distribution Employees

The total number of full-time equivalent (FTE) employees directly involved in the distribution function

تعداد نيروهاي توزيع

تعداد نيروهاي تمام وقت  كه مستقيما در فرايند توزيع درگير هستند

 

 

Sales Channel Density
A measurement of the number of potential customers reached, by distribution channel or intermediary.

چگالي كانال فروش

اندازه گيري تعداد مشتريان بالقوه اي كه بواسطه كانال توزيع و يا واسطه ها به شبكه اضافه شده اند

 

Intermediary Training and Education
A yes/no metric indicating whether the company educates (face-to-face training, sales literature, online references, etc.) channel intermediaries on effective marketing and sales of a particular product.

آموزش

يك شاخص اندازه گيري بله / خير

خواه شركت آموزش را در سطوح مختلف ( آموزش فرد به فرد , آدبيات فروش و…) براي شبكه توزيع خود ( كه مربوط به خود شركت و يا شركت سوم مي باشد) را از طريق روش هاي موثر بازاريابي و فروش محصولات خاص

 

Distribution Center Segmentation
The method by which the company organizes its distribution centers: by product type, by customer/account, by proximity to manufacturing facilities, by proximity to customers

بخش بندي مركز توزيع

روشي كه شركت براي سازماندهي مركز توزيع خودش انتخاب كرده است : بواسطه نوع محصول , بواسطه مشتري , بواسطه مجاورت تسهيلات توليد , بواسطه مجاورت با مشتريان

 

Order Tracking Capabilities
A yes/no metric indicating whether the distribution forecasting function captures order shipping data (delivery times, types of delays, accuracy) in real-time.

توانايي ره گيري سفارشات

يك شاخص بله / خير براي پيش بيني توابع آماري ارسال سفارشات ( زمان ارسال , نوع تاخير , صحت ارسال و..) در زمان واقعي

 

Real-Time Tracking Capabilities
A yes/no metric indicating whether the company has the capability to track its transportation carriers at any given time for outbound or internal distribution

توانايي ره گيري زمان واقعي

يك شاخص بله / خير

توانايي ره گيري محموله ها در هر زمان در توزيع داخل يا خارج از سازمان

 

Distribution Channels Used
The means by which the company distributes finished goods: via third-party wholesaler, direct to customer, direct to end-user

كانال هاي استفاده شده توزيع

به معني اينكه شركت محصولات نهايي را توزيع مي كند از طريق بنكدار يا مستقيما به مشتري مي رساند و يا مستقيما به مصرف كننده نهايي

 

Number of Distribution Centers
The total number of distribution centers (both privately run and outsourced) in use

 

تعداد مراكز  توزيع

تعداد مراكز توزيع مورد استفاده ( چه بصورت رون سپاري چه بصورت اختصاصي)

 

Delivery Cycle Time
The average number of hours required to deliver products and/or materials from “dock to dock.

زمان سيكل  ارسال

متوسط تعداد ساعاتي كه محصول ارسال مي گردد

 

Fleet Management KPIs
Preventative Maintenance Compliance
The number of transportation fleet assets that are up to date and on time on all scheduled preventative maintenance tasks and check-ups divided by the total number of fleet assets, as a percentage

رضايت از تعميرات نگهدارنده

تعداد  ابزارها يي كه جهت تعميرات نگهدارنده و چك آپ ناوگان حمل و نقل كه به روز هستند و در مواقع برنامه ريزي شده مورد استفاده قرار مي گيرند  تقسيم بر كل ابزارهاي موجود

 

Maintenance Coverage Rate
The costs related to fleet repairs and maintenance that are covered by warranty or by insurance coverage divided by the total fleet repair and maintenance cost, as a percentage.

روند پوشش تعميرات

هزينه هاي تعميرات و نگهداري  مرتبط به ناوگان كه صورت وارانتي يا بيمه پوشش داده مي شود تقسيم بر كل هزينه هاي تعميرات و نگهداري به عنوان درصد

 

Maintenance Failure Records
A yes/no metric indicating whether records of non-routine maintenance activities are kept for each vehicle, including a description of the work performed.

ثبت تعميرات ناموفق

هزينه هاي تعميرات و نگهداري  مرتبط به ناوگان كه بصورت وارانتي يا بيمه پوشش داده مي شود تقسيم بر كل هزينه هاي تعميرات و نگهداري به عنوان درصد

 

Fleet Accident Frequency
The average number of driver accidents per 100,000 driving hours accumulated by company fleet assets

تكرارتصادفات ناوگان

ميانگين ساعات تصادفات راننده در 100.000 ساعت رانندگي مجموع ناوگان

Average Age of Fleet
The average age (in years) of the vehicles in the company’s fleet

متوسط سن ناوگان

متوسط سن خودروهاي ناوگان حمل و نقل ( سال)

Average Mileage of Fleet
The average number of miles on vehicles in the company fleet

متوسط مسافت طي شده توسط  ناوگان

متوسط مسافت طي شده توسط  خودروهاي ناوگان حمل ( كيلومتر)

 

Fleet Utilization Rate
The actual time all transportation assets are used divided by the total time they are available for use, as a percentage

نسبت بهره برداري ناوگان

زمان واقعي استفاده از دارايي هاي ناوگان توزيع به زماني كه واقعا از آنها بهره برداري شده است  (%)

 

Average Number of Training Hours
The average number of training hours logged by drivers and vehicle operators over the course of a single year.

متوسط ساعتهاي آموزش

متوسط ساعات آموزش براي راننده و كمك آن در طول يك سال

 

Scheduled Equipment Maintenance
The total number of hours spent on routine, scheduled maintenance for the company’s fleet of vehicles in a given year.

جدول زمان بندي تعميرات

مجموع ساعات روتين و زمان بندي شده براي تعميرات و نگهداري در سال

 

 

 

Packaging KPIs
Percentage of Packages with Correct Documentation
The number of packages shipped with the correct documentation (e.g., packing lists, bill of materials) divided by the total number of packages shipped during a defined period of time, as a percentage

درصد بسته بندي با اطلاعات صحيح

تعداد بسته اي ارسال شده با اطلاعات صحيح ( پكيجينگ ليست , صورتحساب كالا و..) تقسيم بر كل بسته هاي ارسال شده در بازه زماني تعريف شده (%)

 

Percentage of Products Damaged during Shipping
The percentage of products that were damaged at some point during the delivery process due to inadequate packaging or storage

درصد محصولات اسيب ديده در زمان ارسال

درصد بسته هاي آسي ديده در طول فرايند ارسال يا انبارش

 

Drop Test Use
A yes/no metric indicating whether the company has implemented guidelines for packaging drop tests (i.e., drop packaged good from a defined height to assess packaging quality)

تست پرتاب

يك شاخص بله / خير

آيا تست پرتاب انجام مي شود ( براي تست كيفيت بسته بندي از ارتفاع خاصي اين تست انجام مي شود9

 

Packaging Weight as a Percentage of Total Product Weight
The weight of the product packaging divided by the total packaged product weight upon shipment, as a percentage

وزن بسته بندي به عنوان درصدي از كل وزن

وزن يك بسته به كل وزن محموله در طول يك ارسال به عنوان درصد

Quality Control Inspection Standards
A yes/no metric indicating whether a standardized packaging quality control process is implemented before packages are shipped

درصد بسته بندي با اطلاعات صحيح

تعداد بسته اي ارسال شده با اطلاعات صحيح ( پكيجينگ ليست , صورتحساب كالا و..) تقسيم بر كل بسته هاي ارسال شده در بازه زماني تعريف شده (%)

 

Shipping-Related Defect Rate
The annual number of product defects caused by shipping-related problem(s) divided by the total number of products shipped, as a percentage.

نسبت تلفات ارسال

تعداد بسته اي آسيب ديده بواسطه حمل و نقل و ارسال تقسيم بر كل بسته هاي ارسال شده ( درصد)

 

 

Third Party Logistics Management KPIs
Reasons for Outsourcing Internal Logistics Function
The primary concern cited by the company for outsourcing the internal logistics function: cost consideration, greater processing capacity, improved cycle times, reduced shipping-related defects, or other

دلايل تفويض وظيفه لجستيك داخل  سازمان

دلايل اوليه براي يك كمپاني تا وظيفه لجستيك داخلي  را برون سپاري كند : ملاحظات هزينه , ايجاد ظرفيت بيشتر , بهبود سيكل زماني , كاهش تلفات سيستمي و …

Reasons for Outsourcing Outbound Logistics Function
The primary reason cited by the company for outsourcing the delivery function: cost considerations, greater processing capacity, reduced shipping-related defects, more extensive network, and improved cycle times.

دلايل تفويض وظيفه لجستيك  خارج  سازمان

دلايل اوليه براي يك كمپاني تا وظيفه لجستيك خارجي را برون سپاري كند : ملاحظات هزينه , ايجاد ظرفيت بيشتر , بهبود سيكل زماني ,شبكه گسترده توزيع و …

 

Carrier Performance Tracking
A yes/no metric indicating whether the company requires individual carriers to track each of the following shipping-related defects: number of defects per shipment, number of shipments resulting in defects, number of shipments resulting in claims.

ره گيري عملكرد ناوگان

يك شاخص بله / خير

 

 

Inventory Accuracy
The amount of accurate inventory data kept within the warehouse management system (WMS) divided by the total amount of inventory data within a third-party logistics warehousing facility, as a percentage

 

دقت انبارش

 

مقدار دقيق اطلاعات انبارش از طريق سيستم مديريت انبار تقسيم بر ميزان كل موجودي انبار در انبار طرف سوم ( بعنوان درصد)

 

Joint Vision (3PL)
A yes/no metric indicating whether the company and third-party logistics provider have formally defined collaborative goals and desired outcomes related to the relationship.

متصل كردن ويژن شركت مادر و شركت همكار

يك شاخص بله / خير

كمپاني و شركت همكار اهدافي را كه بصورت مشاركتي تدوين شده است را آماده مي كنند و از اين طريق خروجي ها مورد سنجش قرار مي گيرد

 

 

Customer Fill Rate (Third Party)
The number of customer orders that third-party warehousing and distribution providers fulfill correctly (on-time, in-full, in good order) divided by the total number of orders they fulfill, as a percentage

 

نسبت جذب مشتري

نسبت كليه سفارشاتي كه تيم Third part و توزيع درست انجام مي دهند ( به موقع , درست و كامل) به نست كل سفارشات

 

Internal Logistics Outsourcing
A yes/no metric indicating whether the company uses a third-party vendor to handle internal shipments (e.g., manufacturer to warehouse/distribution center)

 

برون سپاري خدمات لجستيك داخلي شركت

يك شاخص بله / خير

كمپاني از Third party براي انجام عمليات لجستيك خود استفاده مي كند ( مثلا از سالن توليد تا انبار)

 

 

 

Outbound Logistics Outsourcing
A yes/no metric indicating whether the company uses a third-party vendor to handle outbound deliveries (i.e., to customers, end-users)

برون سپاري خدمات لجستيك خارجي شركت

يك شاخص بله / خير

كمپاني از Third party براي انجام عمليات لجستيك خارجي خود استفاده مي كند ( مثلا از مشتري تا مصرف كننده نهايي)

 

Cost of Shipment per Product
The total cost of shipping products for outbound distribution via a third-party logistics and transportation provider divided by the number of products shipped

هزينه حمل براي هر محصول

هزينه حمل محصولات براي توزيع خارجي از طريقThird partyتقسيم بر تعداد محصولات حمل شده

 

Transportation Management System (TMS)
A yes/no metric indicating whether third-party logistics providers have transportation management systems (TMS)

 

سيستم مديريت حمل و نقل

يك شاخص بله / خير آيا Third party سيستم TMS دارد

 

Warehouse Management System (WMS)
A yes/no metric indicating whether third-party logistics providers have warehouse management systems (WMS) in place

سيستم مديريت انبار

يك شاخص بله / خير آيا Third party سيستم WMS دارد

 

Logistics Health & Safety KPIs
Average Number of Days between OSHA Incidents
The average number of days between recordable Occupational Safety & Health Administration (OSHA) incidents at the distribution facility

ميانگين روزهاي بين اتفاقات OSHA

ميانگين  روزهايي كه  واحد OSHA حوادث را ثبت كرده است

OSHA Recordable Incident Rate (RIR)
The number of OSHA recordable incidents multiplied by 200,000 and divided by the total number of hours worked for a set time period.

نسبت حوادث ثت شده OSHA

تعداد حوادث ثبت شده OSHAضرب در 200.000 و تقسيم بر تعداد ساعات كاري كه در دوره زماني كار شده است

 

Sanitation Procedures
A yes/no metric indicating whether a standardized set of guidelines for the sanitization of distribution facilities exists (especially pertinent with perishable item distribution centers).

دستورالعمل بهداشت

يك شاخص بله / خير

دستورالعمل استانداردي كه مجموعه اي از دستورالعمل ها براي بهداشت تجهيزات توزيع بكار گرفته مي شود

 

Health & Safety Training Hours
The average number of hours each staff member receives regarding workplace health and safety over a defined period of time (e.g., quarterly, annually).

ساعات آموزش بهداشت و ايميني

ميانگين  ساعات آموزشي هر كارمند در خصوص بهداشت محيط و ايمني در دوره زماني خاص

 

OSHA Hours Away from Work
The number of work hours lost as a result of OSHA cases divided by the total hours worked over a defined period of time, as a percentage

ساعات دور از كار

تعداد ساعات كاري از دست رفته بواسطه موارد OSHA تقسيم بر كل ساعات كاري تعريف شده در بازه زماني خاص ( %)

 

Incident/Accident Investigation
A yes/no metric indicating whether a company conducts formal internal investigations related to incident/accident cases filed

بررسي حوادث و تصادفات

يك شاخص بله / خير

دستورالعمل استانداردي كه شركت كليه حوادث و تصادفات را پايش و ثبت مي كند.

 

 

سخنرانان

برگزارکنندگان

آشنایی با سایت بیزینس مانیتورایران

حامیان

تاریخ

مهر 26 1399

زمان

09:00 ق.ظ - 05:00 ب.ظ

هزینه

از ۹۹,۰۰۰ تومان

موقعیت

تهران ساختمان صورتی
تهران خ ولی عصر- روبروی پارک ملت- شماره 2665- ساختمان صورتی - ط 6 - واحد 36
سایت بیزینس مانیتور ایران

برگزار کننده

سایت بیزینس مانیتور ایران
ثبت نام
X

تاریخ و اطلاعات رویداد

رویدادی یافت نشد

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

برای امنیت ، استفاده از سرویس reCAPTCHA گوگل مورد نیاز Google استحریم خصوصیسیاست وشرایط استفاده.

من با این شرایط موافقم.

فهرست